معاون بیمه و خدمات سلامت سازمان بیمه سلامت ایران از رایگان بودن پوشش بیمه‌ای برای سه دهک نخست جامعه خبر داد و گفت: افراد فاقد پوشش بیمه درمانی برای بهره مندی از خدمات بیمه سلامت به سامانه شهروندی این سازمان مراجعه کنند.
مدیرکل بیمه گری سازمان بیمه سلامت گفت: بعد از حذف دفترچه‌های کاغذی با توجه به این‌که نیازی به مراجعه حضوری برای تمدید دفترچه نبود، تمدید اعتبار بیمه‌ای به صورت الکترونیک انجام می‌شود و از ابتدای سال تاکنون بیمه بیش از ۲۴ میلیون نفر از همین طریق تمدید شده است.